Οροι Χρησης

Καλώς ήρθατε στην ICHOR Fitness Ι.Κ.Ε., η οποία εδρεύει στην Κηφισιά Αττικής, επί της οδού Ιπποκράτους αρ. 18, με αριθμό μητρώου 168053201000 (η «Εταιρεία»). Αυτό το κείμενο έχει σκοπό να ενημερώσει τους πελάτες μας σχετικά με τους όρους που ισχύουν αναφορικά με  την ασφαλή και νόμιμη χρήση των υπηρεσιών μας, είτε παρέχονται αυτοπροσώπως, είτε μέσω τηλεδιάσκεψης ή / και μέσω της χρήσης της πύλης της ιστοσελίδας μας και της εφαρμογής για κινητά. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες, που αναφέρονται σε διεθνώς αναγνωρισμένους όρους και προϋποθέσεις συναλλαγής.

Η Εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις της ιστοσελίδας, της εφαρμογής και των υπηρεσιών και οι πελάτες / επισκέπτες πρέπει πάντα να ελέγχουν για πιθανές αλλαγές. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, την εφαρμογή και τις υπηρεσίες, τεκμαίρεται ότι αποδέχεστε ρητά και ανεπιφύλακτα τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις. Επισημαίνεται ότι, με τη χρήση της ιστοσελίδας, της εφαρμογής και των υπηρεσιών μας, τεκμαίρεται ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα όλους τους όρους του παρόντος.

Οι υπηρεσίες της Εταιρείας αφορούν την άμεση και μαγνητοσκοπημένη μετάδοση προγραμμάτων προσωπικής εκγύμνασης και συμβουλές διατροφής καθώς και την μέσω άμεσης διαδικτυακής μετάδοσης καθοδήγηση σε θέματα εκγύμνασης και συμβουλές διατροφής, προσαρμοσμένα στις ανάγκες και τις δυνατότητες εκάστου πελάτη. Όλοι οι εκπρόσωποι της Εταιρείας είναι επαγγελματίες, των οποίων τα προσόντα περιγράφονται με σαφήνεια στην ιστοσελίδα μας. Τα προγράμματα που θα σας παρασχεθούν θα βασίζονται στην επαγγελματική μας εμπειρία και στην αξιολόγηση των προσωπικών σας αναγκών, προσδοκιών και δυνατοτήτων.

Η εφαρμογή και οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας απευθύνονται αποκλειστικά σε πελάτες άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη χρήση της ιστοσελίδας, της εφαρμογής και των υπηρεσιών εν γένει από ανηλίκους, οι οποίοι έχουν δηλώσει ψευδή στοιχεία, ενώ παράλληλα διατηρεί το δικαίωμα αποζημίωσης από τους νομικά υπεύθυνους για οποιαδήποτε ζημία υποστεί από την ψευδή δήλωσή τους.

Για να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα, την εφαρμογή και τις υπηρεσίες μας, θα πρέπει να εγγραφείτε ως μέλος του ICHOR. Τα προγράμματα και οι εφάπαξ υπηρεσίες είναι διαθέσιμα για αγορά και η τιμή της συνδρομής θα είναι ανάλογη με το πακέτο υπηρεσιών που επιλέγετε και τη διάρκεια αυτών.

Εγγραφή και ιδιότητα μέλους – Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, θα πρέπει πρώτα να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μέλους. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα σας στείλουμε επιβεβαίωση παραλαβής συνοδευόμενη από ένα έντυπο/Ερωτηματολόγιο Ετοιμότητας Φυσικής Δραστηριότητας (PAR-Q) και εντός των αμέσως επόμενων ημερών θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συζητήσουμε το πρόγραμμα που είναι πιο κατάλληλο για να συμμετάσχετε. Αφού αγοράσετε το επιλεγμένο πρόγραμμά σας και προχωρήσετε σε πληρωμή, σύμφωνα με τους όρους πληρωμής που περιγράφονται σε αυτό, θα σας προωθήσουμε μια σύμβαση μεταξύ υμών ως μέλους και της Εταιρείας, σύμφωνα με τους όρους του παρόντος. Μετά την υπογραφή της σύμβασης θα λάβετε κωδικούς πρόσβασης για να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας και να αποκτήσετε πρόσβαση στο επιλεγμένο πρόγραμμά σας. Η ηλεκτρονική υποβολή της αίτησης εγγραφής ή ανανέωσης θεωρείται αποδεκτή ως υπογεγραμμένο έγγραφο. Κατόπιν των ανωτέρω, ως μέλος θα αποκτήσετε το δικαίωμα πρόσβασης στις υπηρεσίες που αγοράσατε.

Για την ολοκλήρωση της πληρωμής για την αγορά των προγραμμάτων μας, ενδέχεται να ανακατευθυνθείτε σε άλλη ιστοσελίδα (όπως VirtuaPay, PayPal ή Viva Wallet) για να ολοκληρώσετε τις αγορές σας. Εάν είναι απαραίτητο, ο πάροχος συναλλαγών μπορεί να συλλέξει πληροφορίες πληρωμής για να διευκολύνει τη συναλλαγή. Δεν επεξεργαζόμαστε ούτε διατηρούμε αντίγραφα της πιστωτικής σας κάρτας για τις συναλλαγές σας στον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τον συμβεβλημένο πάροχο συναλλαγών.

Η ICHOR Fitness διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχθεί ή να απορρίψει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, οποιαδήποτε αίτηση εγγραφής. Εάν η αίτηση ενός υποψήφιου μέλους γίνει δεκτή από την ICHOR, η εγγραφή θεωρείται πλήρης κατά την ημερομηνία καταβολής της συνδρομής.

Η ιδιότητα του μέλους (και γενικά όλα τα δικαιώματα που απορρέουν από αυτήν) είναι αυστηρά προσωπική και δεν μεταβιβάζεται με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιονδήποτε τρίτο. Απαγορεύεται ο δανεισμός ή η χορήγηση της χρήσης κωδικών πρόσβασης σε οποιονδήποτε τρίτο και η αναπαραγωγή οποιωνδήποτε προγραμμάτων προπόνησης ή διατροφής. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη ή τραυματισμό προκληθεί σε τρίτο που ακολουθεί την εκπαίδευση ή τις διατροφικές συμβουλές που προορίζονται για κάποιον άλλο, ενώ παράλληλα διατηρεί το δικαίωμα αποζημίωσης από τους νομικά υπεύθυνους για οποιαδήποτε ζημία προκύψει ως αποτέλεσμα της εν λόγω ενέργειας. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει ή να μεταβιβάσει το πρόγραμμα που έχει επιλέξει κάποιο μέλος, σε άλλο χρήστη/μέλος. Η αξία των προγραμμάτων που έχει επιλέξει κάθε μέλος δεν επιστρέφεται και δεν εξαργυρώνεται σε περίπτωση μη χρήσης του προγράμματος.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει ή να αποβάλει ή να διαγράψει ένα μέλος του οποίου η πρόσβαση μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ίδια ή άλλα μέλη, ή τρίτους, ή τον ίδιο που με οποιονδήποτε τρόπο παραβιάζει τους όρους του παρόντος. Σε περίπτωση αποκλεισμού, αποβολής ή διαγραφής του μέλους για οποιονδήποτε από τους παραπάνω λόγους, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα στο μέλος ή να το αποζημιώσει.

Έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβασή σας, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους, υποβάλλοντας γραπτό αίτημα στο joanne.massios@ichor.fitness. Ο τερματισμός αυτός επιφέρει την καταβολή ποινικής ρήτρας ίσης με την έκπτωση που απολαμβάνατε ανάλογα με τη διάρκεια του προγράμματος που επιλέξατε (δηλαδή, για πελάτες που αγόρασαν 12μηνη συνδρομή, η ποινή ακύρωσης θα ισούται με 60 ευρώ για κάθε μήνα μειωμένης συνδρομής που απολαμβάνατε, για πελάτες που αγόρασαν 6μηνη συνδρομή,  η ποινή ακύρωσης θα είναι ίση με 30 ευρώ για κάθε μήνα μειωμένης συνδρομής που απολαμβάνατε). Συνεπεία των ανωτέρω, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση σε περιεχόμενο που έχετε ήδη αγοράσει.  Κατ’ εξαίρεση, σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης του προγράμματός σας εντός 14 ημερών από την αγορά, θα σας επιστρέψουμε το ποσό συνδρομής που έχετε καταβάλει, αφαιρώντας ό,τι αντιστοιχεί αναλογικά στο τμήμα του προγράμματος στο οποίο είχατε πρόσβαση έως το χρόνο της ακύρωσης. 

Οι υπηρεσίες ICHOR Fitness σας επιτρέπουν να κάνετε χρήση του δικού σας εξοπλισμού και πόρων στο σπίτι, σε γυμναστήριο της επιλογής σας, ενώ ταξιδεύετε, οποιαδήποτε στιγμή και σε οποιοδήποτε τόπο της επιλογής σας. Η ομάδα μας μπορεί να σας προτείνει εξοπλισμό και εγκαταστάσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας, η προμήθεια των οποίων δεν περιλαμβάνεται στο κόστος της συνδρομής και μπορεί να αγοραστεί με δικά σας έξοδα, από προμηθευτή της επιλογής σας. Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με έναν πιστοποιημένο προμηθευτή, ο οποίος θα σας παράσχει εγγύηση για τον σχετικό εξοπλισμό, ώστε να αποφύγετε τυχόν τραυματισμούς κατά τη χρήση τους, λόγω αστοχίας υλικού.

Ευθύνη – Η χρήση των υπηρεσιών της Εταιρείας γίνεται με δική σας ευθύνη. Οι πληροφορίες που σας παρέχονται μέσω τηλεδιασκέψεων, στον ιστότοπό μας και στην εφαρμογή μας δεν προορίζονται να αντικαταστήσουν και σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστούν ιατρικές συμβουλές. Μην ξεκινήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα άσκησης ή διατροφής εάν ο γιατρός σας συμβουλεύει περί του αντιθέτου. Οι συμβουλές που σας παρέχονται από τους εκπροσώπους της Εταιρείας δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως ιατρικές.

Αποδέχεστε και αναγνωρίζετε ότι τα προγράμματα άσκησης και δραστηριοτήτων που παρέχονται από την Εταιρεία, ενέχουν ορισμένους κινδύνους σχετικά με διάφορους σωματικούς παράγοντες – βλάβες ή/και τραυματισμούς, οι οποίοι σχετίζονται με τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε σωματική δραστηριότητα ή άσκηση ή/και με την κακή χρήση του εξοπλισμού.

Θα σας δοθούν οδηγίες για το πώς να εκτελέσετε τα προγράμματα άσκησης και να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε εξοπλισμό με ασφάλεια. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι ο εξοπλισμός και τα εργαλεία είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας και έχουν εγκατασταθεί σωστά. Είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τις οδηγίες και τα προτόκολα εξάσκησης για να αποφύγετε τραυματισμούς. Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε περίπτωση εκτέλεσης ασκήσεων/χρήσης εξοπλισμού χωρίς να ακολουθηθούν οι σχετικές οδηγίες καθώς και σε περίπτωση εκτέλεσης ασκήσεων/παρακολούθησης προγράμματος διατροφής, που είναι επιβλαβείς για τη σωματική σας ακεραιότητα, για λόγους για τους οποίους δεν μας έχετε ενημερώσει. Σε περίπτωση που αισθανθείτε αδιαθεσία ή τραυματισμό ως αποτέλεσμα της χρήσης του προγράμματός μας, θα πρέπει να απόσχετε αμέσως και να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό.

Δεν παρέχουμε καμία δήλωση ή εγγύηση ότι η χρήση των υπηρεσιών μας θα επιφέρει το επιθυμητό αποτέλεσμα, καθώς το πραγματικό αποτέλεσμα του προγράμματος προπόνησης / συμβουλές διατροφής εξαρτάται από παράγοντες όπως η σωστή ή μη χρήση του προγράμματος, η τήρηση και η συχνότητα της άσκησης, η φυσική κατάσταση, η διατροφή και άλλοι προσωπικοί παράγοντες για τους οποίους δεν έχουμε γνώση και έλεγχο και για το λόγο αυτό δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι.

Περιεχόμενο Ιστοσελίδας και Εφαρμογής – Πνευματική Ιδιοκτησία – Η Εταιρεία μπορεί να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και της εφαρμογής ανά πάσα στιγμή, ακόμη και να αναστείλει την πρόσβαση στην ιστοσελίδα ή να την τερματίσει επ’ αόριστον.

Οτιδήποτε παρέχεται με τη μορφή διαφήμισης προς τα μέλη/επισκέπτες μέσω του δικτυακού τόπου δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση, άμεσα ή έμμεσα, παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για τη διενέργεια οποιασδήποτε ενέργειας, αλλά εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια του μέλους/επισκέπτη να αξιολογήσει τις παρεχόμενες πληροφορίες και να ενεργήσει κατά την κρίση του.

Ο δικτυακός τόπος, η εφαρμογή και το περιεχόμενό τους, όπως τα εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρείας, η επωνυμία και ο διακριτικός τίτλος, οι υπηρεσίες που προσφέρονται, συμπεριλαμβανομένων των εκπαιδευτικών προγραμμάτων και των προγραμμάτων διατροφής, το λογισμικό που προορίζεται για τους χρήστες, οι φωτογραφίες, οι εικόνες, τα γραφικά, τα κείμενα, οι απεικονίσεις, τα αρχεία ήχου ή/και εικόνας (εφεξής: το «Περιεχόμενο»), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας (με εξαίρεση τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων,  συνεργατών και φορέων, καθώς και την πνευματική ιδιοκτησία του λογισμικού που ανήκει στην εταιρεία που κατασκεύασε την ιστοσελίδα, το domain name, τον πηγαίο κώδικα και το λογισμικό) και τελούν υπό την προστασία των σχετικών διατάξεων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών.

Το Περιεχόμενο απαγορεύεται ρητά να μεταβιβαστεί, να πωληθεί, να εκχωρηθεί, να παραχωρηθεί (με ή χωρίς αντάλλαγμα), να αποτελέσει αντικείμενο εμπορικής εκμετάλλευσης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναμετάδοσης, μετάδοσης, διανομής, πώλησης ή φόρτωσης (download) εν όλω ή εν μέρει και με οποιοδήποτε τρόπο από τους χρήστες/μέλη ή/και οποιονδήποτε τρίτο.

Οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώσουν την Εταιρεία για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστεί από παραβίαση δικαιωμάτων της ίδιας ή/και τρίτων ή από κακή ή αθέμιτη ή παράνομη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Σύνδεσμοι – Σχέσεις με τρίτους – Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων. Η Εταιρεία δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών web sites τρίτων, καθώς και των υπηρεσιών ή/και καταστημάτων στα οποία μπορεί να παραπέμπει μέσω συνδέσμων, hyperlinks και άλλων ενεργειών. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την επίσκεψη ή χρήση υπηρεσιών της ιστοσελίδας τρίτων ή υπηρεσιών τρίτων.

Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των δικτυακών τόπων και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Προσωπικά Δεδομένα – Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας και των μελών υπόκεινται στους παρόντες Όρους Χρήσης, στην Πολιτική Απορρήτου που ακολουθεί και στις διατάξεις του ευρωπαϊκού δικαίου για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύουν σήμερα.

Παρακαλούμε μελετήστε προσεκτικά αυτά τα κείμενα για να κατανοήσετε τη θέση και την πρακτική μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς θα τα χειριστούμε.

Δηλώσεις & Αποποιήσεις Ευθυνών– Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν αξιώσεις αστικής ή και ποινικής φύσεως ή για οποιαδήποτε ζημία των χρηστών, των μελών της ιστοσελίδας και της εφαρμογής της ή τρίτων από εύλογη αδυναμία παροχής υπηρεσιών, ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτής.

Η Εταιρεία και οι συνεργάτες της καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή λειτουργία του δικτυακού τόπου και της εφαρμογής, χωρίς να εγγυώνται ότι η λειτουργία του ή οι εξυπηρετητές (servers) του θα είναι αδιάκοποι ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένοι από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία.

Εφαρμοστέο Δίκαιο – Οι Όροι Χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο και τους διεθνείς όρους συναλλαγών, όπως έχουν ενσωματωθεί σε αυτό. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Για οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ της Εταιρείας και των μελών της, σε σχέση με την ερμηνεία και εκτέλεση των όρων του παρόντος, καθώς και σε σχέση με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών που απορρέουν από το παρόν, εκτός εάν επιλυθεί φιλικά, υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, Ελλάδα.

Στοιχεία επικοινωνίας – Σε περίπτωση που έχετε σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης / τη διαδικασία εγγραφής και τα δικαιώματα συμμετοχής, επικοινωνήστε με το joanne.massios@ichor.fitness.